每回在用戶聯(lián)誼會、專家日和微信上，常會有叔叔、阿姨和家長們?yōu)楹⒆又钡膯枺骸澳目顧C器更適合呢？”、“這兩款不同檔次、品牌的助聽器，該怎么選擇呢？”
身為一位聽力師的職責(zé)在于，為每位用戶們驗配滿足需求和調(diào)試助聽器至更理想的狀態(tài)，但在選配和調(diào)試前，需要掌握更具體的用戶情況，才能避免因片面的信息從而使得理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感的落差感。
讓我們一同來看看都需要有哪些要注意的呢：
1、精準(zhǔn)的聽力測試結(jié)果
在為每位用戶驗配助聽器時，需要根據(jù)每個人的聽力情況，結(jié)合實際生活中的聆聽需求，從而進一步選擇恰當(dāng)?shù)闹犉魍庑魏凸β蚀笮?；若是沒有準(zhǔn)確的測聽結(jié)果，就像到了陌生的地方，卻沒有導(dǎo)航系統(tǒng)一樣失去方向，無法實現(xiàn)精準(zhǔn)的驗配。
2、言語測聽的結(jié)果
通過言語測聽分析用戶在嘈雜環(huán)境下的聆聽得分，可以更了解用戶在實際聆聽環(huán)境中，會面臨到的問題，以及評估佩戴助聽器可以帶來多大程度的改善和提升。此外也可以讓用戶在糾結(jié)該如何選擇助聽器的檔次時，通過在噪聲下的言語測聽去比較不同品牌、檔次的聆聽效果。
3、用戶的日常生活形態(tài)
為什么驗配時需要詢問用戶的日常生活形態(tài)呢？因為深度了解后，有助于協(xié)助用戶選擇更合適的助聽器，舉個例子，現(xiàn)在的老年人和5年前的老年人生活習(xí)慣是天差地別的，最常見的就是晚上喜歡出門跳廣場舞和喜歡用手機觀看視頻、聽音樂，光憑用戶的聽力圖是無法全面通盤分析用戶的生活的形態(tài)的。
4、用戶想要解決的聆聽問題和需求
再舉個栗子幫助大家消化理解，王教授因返聘而需要參加一些會議和經(jīng)常需要接聽電話，時常有遠距離聽不到、聽到電話里頭有說話聲卻聽不清的問題。這時候我們可以根據(jù)他的情況，評估和體驗帶有手機直連和2.4GHz無線直連遠程麥克風(fēng)功能的助聽器。
5、驗配中心的選擇
現(xiàn)在的助聽器門店隨處可見，但為什么許多用戶對于助聽器的滿意度仍然不高呢？這個問題深入探討可以說上三天三夜，下期文章我們會和大家分享，“一次專業(yè)的助聽器驗配是怎么樣的體驗？”
建議大家選擇經(jīng)過專業(yè)認證的門店和驗配師進行助聽器驗配，因為助聽器是需要有準(zhǔn)確的聽力測試結(jié)果，結(jié)合驗配師經(jīng)驗的專業(yè)驗配以及購買后的持續(xù)服務(wù)，避免在來路不明的店購買，以免發(fā)生如同買了66萬的奔馳，還沒開出門就滿地漏油的無言以對。
炎炎夏日，提醒大家助聽器的防潮保養(yǎng)更要多多注意！我們下周五再見！
