隱私政策
更新日期：【2024】年【11】月【01】日
生效日期：【2024】年【11】月【01】日
博音聽力技術(shù)（上海）有限公司（以下簡稱“我們”或“博音”）深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。鑒于此，我們制定《隱私政策》（以下稱為“本政策”或“本隱私政策”），與您確認關(guān)于您在使用我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)期間，我們收集、使用、共享、披露、存儲和保護您的個⼈信息的相關(guān)事宜。請在使用本應(yīng)用前，仔細閱讀并了解本政策，以便您更好地做出適當?shù)倪x擇。
您同意本政策表示您已了解本應(yīng)用提供的功能，以及功能運行所需的必要個人信息，并給予相應(yīng)的收集使用授權(quán)。但并不代表您已單獨同意開啟附加功能、處理非必要個人信息，相關(guān)附加功能的開啟、處理非必要個人信息以及處理敏感個人信息，我們會根據(jù)您的實際使用情況單獨征求您的同意。
我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最小必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，我們承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標準，采取相應(yīng)的安全保護措施來保護您的個人信息。
本政策僅適用于博音聽力技術(shù)（上海）有限公司（以下簡稱“我們”或“博音”）的“SORIC app”（以下簡稱“本應(yīng)用”）向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)。除本政策說明的相關(guān)信息收集使用活動外，本政策不適用于我們的第三方服務(wù)商及其他第三方向您提供的其他服務(wù)。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、 我們?nèi)绾问占膫�人信息
二、 我們?nèi)绾问褂媚膫�人信息
三、 我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
四、 我們?nèi)绾未鎯δ?/font>個人信息
五、 我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息
六、 您的權(quán)利
七、 我們?nèi)绾翁幚?/font>未成年人的個人信息
八、 本政策如何更新
九、 如何聯(lián)系我們
我們收集您的信息以合法、正當、必要為原則，出于本隱私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中主動提供或因使用產(chǎn)品與/或服務(wù)而產(chǎn)生的個人信息，以及從第三方獲取您的相關(guān)個人信息。如果我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其他用途，或?qū)⒒谔囟康氖占鴣淼男畔⒂糜谄渌康模覀儗⒁院侠淼姆绞较蚰嬷�，并在使用前再次征得您的同意�?/font>
（一）您需要授權(quán)我們收集您的個人信息的功能及場景
1、為保障本應(yīng)用系統(tǒng)的運行安全，滿足法律法規(guī)及您與我們訂立的協(xié)議的相關(guān)要求，防止您的個人信息被非法獲取，更準確地預(yù)防欺詐和保護個人信息安全，在您使用本應(yīng)用時，我們將獲取您的設(shè)備信息，包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本，并可能會記錄一些我們認為有風(fēng)險的鏈接（“URL”）；我們也會收集您的設(shè)備信息用于對本應(yīng)用問題進行分析、統(tǒng)計流量并排查可能存在的風(fēng)險，在您選擇向我們發(fā)送異常信息時予以排查。
（二）我們所調(diào)取的系統(tǒng)權(quán)限
在您使用本應(yīng)用時，我們會向您申請下列與個人信息相關(guān)的系統(tǒng)權(quán)限，如果您不提供這些信息，您仍然可以正常使用基本功能。
請注意，開啟任何權(quán)限即表示您同意我們收集和使用相關(guān)的個人信息來為您提供相應(yīng)的服務(wù)。關(guān)閉權(quán)限則表示您取消了授權(quán)，我們將停止基于該權(quán)限收集和使用您的個人信息，同時無法再提供該權(quán)限對應(yīng)的服務(wù)。不過，關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您授權(quán)而進行的信息收集和使用：
1、存儲權(quán)限：該權(quán)限用于緩存您在使用應(yīng)用時上傳或生成的頭像、文本、圖片、視頻等內(nèi)容。我們不會讀取您設(shè)備上的本地存儲數(shù)據(jù)。如您拒絕授權(quán)，相關(guān)功能將無法正常使用。
2、設(shè)備狀態(tài)權(quán)限：開啟此權(quán)限后，我們會收集您的設(shè)備唯一識別碼（如IMEI/MEID/Android ID/IDFA/OPENUDID/IDFV/出廠序列號）、SIM卡IMSI信息及網(wǎng)絡(luò)運營商信息，用于保障賬戶和登錄安全、優(yōu)化用戶體驗、排查安全隱患及識別常用設(shè)備。如您拒絕授權(quán)，您將無法使用“一鍵登錄”功能。
3、藍牙權(quán)限：如您使用藍牙連接智能設(shè)備時，我們可能會使用到藍牙權(quán)限來實現(xiàn)通過藍牙控制和使用我們服務(wù)。我們將在您使用藍牙連接時通過跳轉(zhuǎn)設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置頁面進行詢問。
（三）我們從第三方獲得的您的個人信息
若我們從第三方處間接獲取您的信息，我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意后收集個人信息，并向您告知共享的信息內(nèi)容，且涉及敏感信息時將經(jīng)過您的事前明確確認，并要求第三方對個人信息來源的合法性和合規(guī)性作出承諾。我們會使用不低于我們對自身用戶個人信息同等的保護手段與措施保護間接獲取的個人信息。
（四）根據(jù)法律法規(guī)和國家標準的授權(quán)例外
您充分理解并同意，我們在以下情況下收集、使⽤、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個⼈信息⽆需您的授權(quán)同意，且我們不會響應(yīng)您提出的更正/修改、刪除、注銷、撤回同意、索取信息的請求：
1. 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
2. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
3. 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
4. 出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；
5. 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
6. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
7. 根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的；
8. 用于維護所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運營所必需的，如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；
9. 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
10. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
我們會保持您的個人數(shù)據(jù)及時更新；安全地存儲或銷毀它；最小化收集和保留我們需要為您提供服務(wù)所需的數(shù)據(jù)；保護個人信息免遭泄露、濫用、未經(jīng)授權(quán)的訪問和披露；采取適當?shù)募夹g(shù)措施保護您個人信息的安全。
我們將您的個人信息用于以下目的：
1、提供服務(wù)：我們使用收集的信息為您提供配對助聽器、個性化聽力管理、客戶支持等服務(wù)。
2、優(yōu)化和改進服務(wù)：我們基于設(shè)備信息和使用行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化應(yīng)用程序的功能、性能和用戶體驗。
3、安全性：我們使用設(shè)備信息、賬戶信息確保應(yīng)用程序和您的賬戶的安全性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。
45、法定義務(wù)和合規(guī)性：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，我們將使用和保留必要的信息以履行我們的法定義務(wù)。
5、當我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途時，或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會征求您的明示同意。請您理解，我們向您提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)將不斷更新變化。如果您選擇使用本政策中尚未列明的其他產(chǎn)品與/或服務(wù)時，我們會在收集您的個人信息前通過協(xié)議、頁面提示等方式向您詳細說明信息收集的目的、方式、范圍并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能無法使用該項產(chǎn)品與/或服務(wù)，但不影響您使用現(xiàn)有產(chǎn)品與/或服務(wù)。
6、如我們停止運營本應(yīng)用，我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，并對我們所持有的與已關(guān)停業(yè)務(wù)相關(guān)的個人信息進行刪除或匿名化處理。
（一）共享
我們不會與博音以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：
1、在法定情形下的共享：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭議解決需要，或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求，向相關(guān)行政、司法機關(guān)共享您的個人信息。
2、在獲取您的明確同意下共享：我們會在獲得您或/和您的父母或監(jiān)護人的明確同意后與其他方共享您的個人信息。
3、向關(guān)聯(lián)公司共享您的個人信息：為便于我們基于關(guān)聯(lián)賬號共同向您提供一致化服務(wù)、個性化推薦、識別賬號異常、推薦您可能感興趣的信息或保護我們關(guān)聯(lián)公司或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，以及便于您進行統(tǒng)一管理，您知悉并同意，您的個人信息可能會在我們的關(guān)聯(lián)公司內(nèi)部進行必要共享。我們會在您使用我們賬號登錄我們關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品或服務(wù)時共享您必要的個人信息，且受本政策中所聲明目的的約束。如果我們共享您的個人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的使用及處理目的，我們將再次征求您的授權(quán)同意。
關(guān)聯(lián)公司：指控制博音，或被博音所控制，或與其共同受控制于同一實體的任何企業(yè)�？刂剖侵钢苯踊蜷g接擁有該企業(yè)百分之五十（50%）以上的股權(quán)、投票權(quán)或管理權(quán)，或通過協(xié)議控制該企業(yè)管理權(quán)。
4、與授權(quán)合作伙伴共享：您授權(quán)并同意我們可能委托授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務(wù)或代表我們履行職能，我們僅會出于本政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息。我們會在數(shù)據(jù)共享前對授權(quán)合作伙伴進行個人信息安全及保護影響評估，授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責(zé)所需信息，且我們將會通過協(xié)議要求其不得將此信息用于其他任何目的。如果授權(quán)合作伙伴改變個人信息的使用及處理目的，我們將要求其另行征求您的明確同意。
目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型：
（1）供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴，這些支持包括受我們委托提供的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、衡量服務(wù)的有效性、提供客戶服務(wù)、支付便利或進行學(xué)術(shù)研究和調(diào)查，如IT 服務(wù)提供商、博音代理商及經(jīng)銷商。
（二）轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
2、在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此個人信息保護政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1、獲得您明確同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。
（一）存儲地點
1、請您知悉，我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。
2、目前我們不會跨境傳輸或存儲您的個人信息。將來如需跨境傳輸或存儲的，我們會向您告知信息出境的目的，接收方、安全保證措施和安全風(fēng)險并征得您的同意。
（二）存儲期限
我們只會在達成本政策所述目的所需的最短期限內(nèi)保留您的個人信息，除非法律有強制的留存要求。
1、我們依據(jù)重要性和敏感性對您的信息進行分類，并且保證您的個人信息具有相應(yīng)的安全等級。同樣，我們對以云為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)存儲設(shè)有專門的訪問控制措施，我們定期審查信息收集、儲存和處理實踐，包括物理安全措施，以防止任何未經(jīng)授權(quán)的訪問和使用。為了防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露或其他類似風(fēng)險，我們落實了所有法律規(guī)定的物理、電子和管理措施流程，保護我們從您的移動設(shè)備上收集的信息。
2、我們對以云為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)存儲設(shè)有專門的訪問控制措施，我們定期審查信息收集、儲存和處理實踐，包括分級權(quán)限管理措施、物理安全措施，以防止任何未經(jīng)授權(quán)的訪問和使用。
3、我們會舉辦安全和隱私保護培訓(xùn)課程、測試，加強我們員工對于保護個人信息重要性的認識。
4、信息安全事件處理
發(fā)生個人信息安全事件后，我們將在法律所規(guī)定的時間期限內(nèi)向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧�、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補救措施等。我們將通過郵件、信函、電話、推送通知等方式將事件相關(guān)情況告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
盡管我們做了各種防護，您應(yīng)當意識到互聯(lián)網(wǎng)的使用并不總是完全安全的，因此，我們不能保證在通過互聯(lián)網(wǎng)雙向傳輸時任何個人信息的安全性或完整性。如您發(fā)現(xiàn)個人信息以違法、違規(guī)、違反本協(xié)議約定的方式被共享或披露，您可以要求我們對信息進行刪除，我們將立即進行排查、確認、及時刪除，并停止共享、轉(zhuǎn)讓的行為，同時通知第三方及時刪除。
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標準，以及其他國家、地區(qū)的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利：
（一）訪問您的個人信息
您有權(quán)訪問您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán)，可以通過以下方式自行訪問：
1、訪問頭像、昵稱等基本信息：
（1）點擊底部導(dǎo)航欄【我的】。
（2）左上角顯示您的頭像、昵稱。
2、訪問個人資料信息：
（1）點擊底部導(dǎo)航欄【我的】。
（2）點擊右上角【更多】按鈕。
（3）點擊【設(shè)置】進入設(shè)置頁面。
（4）點擊個人資料設(shè)置，即可查看個人資料。】
如果您無法通過上述鏈接訪問這些個人信息，您可以隨時使用我們的 Web 表單聯(lián)系，或發(fā)送電子郵件至yannie.qiu@boinh.com
對于您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息，只要我們不需要過多投入，我們會向您提供。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán)，請發(fā)送電子郵件至yannie.qiu@boinh.com
（二）更正您的個人信息
當您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時，您有權(quán)要求我們作出更正。您可以通過“（一）訪問您的個人信息”中羅列的方式提出更正申請。
如果您無法通過上述鏈接更正這些個人信息，您可以隨時使用我們的 Web 表單聯(lián)系，或發(fā)送電子郵件至yannie.qiu@boinh.com
（三）刪除您的個人信息
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
2、如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
3、如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；
4、如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您注銷了賬號；
5、如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實體獲得您的獨立授權(quán)。
當您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
（四）改變您授權(quán)同意的范圍
每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權(quán)同意。
當您收回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
（五）約束信息系統(tǒng)自動決策
在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機制作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)要求我們作出解釋，我們也將提供適當?shù)木葷绞健?/font>
（六）響應(yīng)您的上述請求
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。
我們將在十五個工作日內(nèi)作出答復(fù)。如您不滿意，還可以通過以下途徑投訴：發(fā)送電子郵件至yannie.qiu@boinh.com
對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，我們將無法響應(yīng)您的請求：
1、與個人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4、與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
5、個人信息控制者有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
6、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
7、響應(yīng)個人信息主體的請求將導(dǎo)致個人信息主體或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的；
8、涉及商業(yè)秘密的。
我們十分重視未成年⼈的個⼈信息保護。在我們的產(chǎn)品或服務(wù)中，我們推定您具有相應(yīng)的民事行為能⼒。如您為未成年⼈，我們要求您務(wù)必請您的父母或監(jiān)護⼈仔細閱讀本隱私政策，并在征得您的父母或監(jiān)護⼈同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
如果沒有父母或監(jiān)護人的同意，未成年人不應(yīng)創(chuàng)建自己的個人信息主體賬戶。
對于經(jīng)父母同意而收集兒童個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。
盡管當?shù)胤珊土?xí)俗對兒童的定義不同，但我們將不滿14周歲的任何人均視為兒童。
如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
我們的隱私政策可能變更。
未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會在本頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。
對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（如消息推送、紅點提⽰、彈窗等⽅式）。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
2、我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；
3、個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
4、您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
5、我們負責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；
6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。
我們還會將本政策的舊版本存檔，供您查閱。
如果您對本政策有任何疑問、意見或建議，通過以下方式與我們聯(lián)系：發(fā)送電子郵件至yannie.qiu@boinh.com
我們設(shè)立了個人信息保護專職部門（或個人信息保護專員），您可以通過以下方式與其聯(lián)系：發(fā)送電子郵件至yannie.qiu@boinh.com
我們將盡快審核所涉問題，并在驗證您的用戶身份后的十五個工作日或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)予以回復(fù)。如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟等外部途徑來尋求解決方案。
請您再次確認您已全部閱讀并充分理解上述條款。